服务条款

最后修改2022 年 9 月 21 日

1.您的接受

欢迎来到Viva Translate服务条款。本协议（"协议"）是网站 https://vivatranslate.com 和 Viva Translate 软件、移动应用程序、组件、可下载的浏览器扩展程序和提供的任何相关服务（统称 "平台"）的所有者和经营者 Viva Translate, Inc. （"Viva Translate"）与平台用户阁下（"阁下"、"您的 "或 "用户"）之间的协议。

请注意，本协议中包含集体诉讼、仲裁和 PAGA 条款。

在本协议中，"Viva Translate"、"我们"、"我们的 "和 "我们的 "均指我们的公司Viva Translate，这与使用这些词语的上下文有关。

点击 "我同意"、订阅平台、访问或使用平台即表示您同意接受本协议和隐私政策的约束。 我们可能会修改本协议或隐私政策，并在修改时通知您。如果您不同意任何修改，请立即停止使用我们的平台。

2.平台和注册

用户可在我们允许的情况下访问平台。如有需要，用户必须在访问平台的部分内容之前在平台上注册。注册期间，我们将根据隐私政策收集和披露您的信息。注册平台时，您必须提供真实、最新和准确的信息，并且您必须年满 13 周岁才能注册和创建账户。如果您的年龄在 13 岁至 18 岁之间，您必须让您的父母或监护人阅读并同意本协议。我们保留核实所有用户凭证和拒绝任何用户的权利。您对您的密码、账户以及您账户下发生的任何及所有活动的保密负全部责任。您同意在您的帐户出现任何未经授权的使用或任何其他违反安全规定的情况时，立即通知Viva Translate。Viva翻译将不对他人在您知情或不知情的情况下使用您的密码或帐户而给您造成的任何损失负责。

3.平台所有权

根据本协议，您在注册并支付相应款项后，我们可向您提供平台访问权。平台以订阅和许可的形式出售，您的订阅并不赋予您对平台的任何所有权，您只是获得了访问平台的非独占、有限、不可转让和完全可撤销的权利。当您下载我们平台的任何部分时，我们授予您非独占的、有限的、不可转让的和完全可撤销的许可，允许您为个人目的下载和使用平台。您承认平台的结构、组织和代码、任何托管服务和所有相关软件组件均为Viva Translate和/或Viva Translate的许可人所有，Viva Translate和/或其许可人保留对平台、任何文件、信息和与平台有关的任何和所有其他知识产权的专有所有权，包括Viva Translate根据平台开发的所有修改、副本、改进、衍生产品和其他软件和材料。您不得违反本协议向他人出售、拷贝、复制、转让、出版、披露、展示或以其他方式提供平台或平台的任何部分，包括Viva Translate根据本协议开发的任何修改、增强、衍生及其他软件和材料。您不得从平台的任何部分，包括Viva Translate开发的任何修改、改进、衍生产品及其他软件和材料中删除任何专有权、版权、商标或服务标志图例。本协议未明确授予的所有权利均由我们保留。您只能在我们允许的情况下访问平台，并请注意，我们对在平台上遇到的任何用户内容（定义见下文）概不负责，无论这些内容是由您还是任何其他人张贴的。

4.第三方软件

Viva Translate可自行决定提供第三方集成或软件（"第三方软件"）。当平台与第三方软件互动时，Viva Translate不保证或认可任何此类第三方软件。用户使用任何第三方软件的风险完全由他们自己承担。所有这些第三方软件均由第三方实体拥有、控制和操作，第三方对第三方软件，包括任何索赔、使用、问题或通过这些第三方软件提供的服务负全部责任。您可能需要向提供此类第三方软件的实体购买额外的订阅或以其他方式支付访问任何第三方软件的费用。任何第三方软件传输、处理或储存任何用户内容的问题只能由您和拥有该第三方软件的任何实体解决。Viva Translate将不对与任何第三方软件和平台有关的任何连接问题负责。任何第三方软件均受第三方软件所有者的条款和条件约束，您同意在使用第三方软件和平台时遵守所有这些条款和条件。您承认并同意，VIVA翻译不对任何第三方的行为负责，包括对第三方软件或其他用户负责的实体，您也同意不要求VIVA翻译对其行为负责。

5.隐私政策

我们重视您的隐私并理解您对隐私的关注。我们的《隐私政策》已纳入本协议，您向我们平台提交的信息均受其约束。请阅读我们的《隐私政策》，以便了解我们的隐私保护措施。我们收集的所有信息均受我们的《隐私政策》约束，使用本平台即表示您同意我们根据《隐私政策》对您的信息采取的所有行动。

6.用户内容

用户通过平台提交或传送任何信息的能力，包括但不限于用户信息、数据、录音、音频、视频、书面内容、图像、视频或任何其他信息，在本协议中均称为 "用户内容"。Viva Translate无需托管、存储、显示、迁移或分发您的任何用户内容，我们可自行决定拒绝接受或传送任何用户内容。您同意您对所提交的任何用户内容负全部责任，并免除我们与所提交的任何用户内容有关的任何责任。 我们可自行决定修改、编辑或删除任何违反本协议或我们认为对平台有害的用户内容。

在向我们的平台提交任何用户内容时，您声明并保证您拥有用户内容的所有权利，您已支付使用或许可用户内容的任何费用，或您拥有使用任何用户内容的许可和权利。此外，您声明并保证所有用户内容都是合法的，且用户内容不会妨碍任何第三方的权利或义务。

当您向我们提交任何用户内容时，您授予Viva Translate、其合作伙伴、附属机构、用户、代表和受让人非专有的、无限的、全额支付的、免版税的、不可撤销的、世界范围的、普遍的、可转让的、可让渡的许可，以展示、分发、储存、广播、传送、复制、修改、制作衍生作品，或使用和再使用您的全部或部分用户内容，以向您提供与平台有关的任何服务，并用于我们政策内所述的用途。 Viva Translate对您的任何用户内容，包括所有数据、信息、副本、图像、URL名称以及您或任何第三方使用平台提交的任何其他内容不承担任何责任。 特别是，Viva Translate对与任何用户内容有关的任何错误概不负责。我们保留以任何理由或无理由，在通知或不通知您的情况下，删除、修改、筛选、编辑或拒绝任何用户内容的权利。

7.用户内容补充指南

在提交任何用户内容时，您同意以下条款：

如果您违反了我们的任何用户内容准则，或者如果我们认为任何用户内容可能会损害平台，您对平台的访问可能会被暂停或终止。

8.用户声明和保证

用户对提交至平台的任何用户内容负全部责任。用户声明并保证(1) 用户拥有或已适当许可所提供的所有用户内容；(2) 用户内容没有也不会侵犯任何版权、精神权利、商标或其他知识产权，也不会侵犯任何隐私权或公开权；(3) 所提供的用户内容不违反任何美国州或联邦法律或任何第三方协议；(4) 用户拥有所有权利的未支配所有权，或已适当许可和支付用户内容所需的任何权利；(5) 用户拥有授予Viva Translate的绝对权利，以及根据本协议授予Viva Translate或归属Viva Translate的所有权利、许可证和特权；以及 (6) 用户已获得Viva Translate行使本协议授予的许可证所需的所有许可并支付了所有必要的款项，Viva Translate不会因使用用户内容而需要批准任何其他权利或支付任何款项。

9.监控用户内容

Viva Translate有权但无义务随时监测平台上的所有用户内容，以确定是否遵守本协议和我们制定的任何准则。在不限制上述规定的情况下，Viva Translate有权但无义务自行决定删除或禁止访问任何用户内容。

10.生成的信息

Viva Translate不对通过平台生成的任何信息负责。用户理解并同意，平台生成的所有信息取决于您提交的任何用户内容中包含的信息，您对该信息负全部责任。用户同意VIVA翻译对您使用平台或平台生成的结果可能产生的任何责任或损害不承担任何责任。Viva Translate将不对与您使用本平台有关的任何索赔、伤害或损害负责。Viva Translate不保证任何结果、担保、认可或推荐所生成的任何信息，您使用所生成的此类信息的风险由您自己承担。

11.平台的使用

在使用我们的平台时，您应对平台的使用负责。您同意以下条款：

如果发现您有上述行为，我们可能会自行决定终止或暂停您使用我们平台的权限。 此外，如果我们认为您的行为可能会损害我们或第三方的利益，我们可能会暂停或终止您对平台的使用，并且我们可能会根据适用法律寻求任何法律补救措施。 一般来说，我们将对暂停或终止您使用我们的任何平台作出解释，但Viva Translate保留随时自行决定暂停或终止任何帐户的权利。

12.用户付款

用户同意支付在购买平台使用权时所列出的所有成本、费用和税款，包括任何经常性订阅。如果用户已适当支付订购费用，我们将准许用户使用Viva Translate平台。此外，用户同意及时支付任何和所有收费。用户可随时升级或降级其订购；但是，如果用户已超过任何使用限制，用户可能被要求在使用平台上的任何额外服务之前付款。Viva Translate使用第三方付款处理器，在适用的情况下，用户必须同意我们的第三方付款处理器处理付款的条款和条件。我们保留自行决定更换第三方付款处理器的权利。所有价格均以购买时标明的货币为单位。您所提供的与付款或交易相关的所有信息必须准确、完整且最新。如果用户未能付款或付款逾期，Viva Translate可暂停或终止用户使用平台的付费部分，而不对我们负责。

13. 自动付款和续期

如果用户购买了订阅，为方便用户，用户的付款信息将被记录。如果用户的帐户已设置为自动计费，viva translate可自动向用户收取经常性费用，除非用户通过用户的帐户管理页面通知我们取消用户的自动付款。此外，用户授权我们向用户收取经常性费用，并同意用户选择的订阅将自动续订更多期限（与用户首次订阅的期限相同），直至我们收到另行通知。用户同意，在所选套餐自动续订的基础上自动向用户首选的付款方式收费无需用户额外同意。

14.订阅费退款

我们希望用户对订阅感到满意；如果您对订阅有任何不满意，请联系我们，我们将酌情决定是否退款。

15.税收

在Viva Translate不向用户收取任何付款税款的情况下，用户同意支付任何和所有适用的税款。用户同意Viva Translate不能也不会向用户提供任何税务建议，任何此类问题应直接向用户的税务律师或其他税务专业人员提出。

16.定价和提价

所有付费订阅的价格均列于Viva Translate平台或用户帐户内。此外，Viva Translate可自行决定提高任何付费订阅的价格或Viva Translate收取的费用，我们保留随时这样做的权利。如果涨价，Viva Translate将通知用户，用户将有机会接受或拒绝任何涨价。如果用户拒绝提价，我们可自行决定立即终止本协议。用户同意Viva Translate没有义务以用户注册时的原价提供任何服务。

17.免费试用

Viva Translate可在有限的免费使用基础上提供平台。Viva Translate保留随时停止或修改免费使用的权利，并不承担任何责任。

18.用户账户保留

Viva Translate有时会冻结或扣留（"扣留"）用户的帐户。我们可能扣留用户帐户的一些原因包括但不限于以下情况：(1) 如果我们有理由认为用户的行为违反了本协议，可能会损害我们的业务，具有欺骗性、误导性、非法性，或者已经损害了第三方或干扰了第三方的合同权利；(2) 应我们的支付处理商的要求或由于延迟支付；或 (3) 如果需要遵守法院命令、传票、令状、禁令或适用法律和法规的其他要求。如果用户对我们可能对用户账户实施的扣留有疑问，或需要了解如何解决扣留的信息，请联系我们。此外，我们可能会暂停用户对平台的访问。

19.平台可用性

尽管我们努力使平台普遍可用，但我们不保证平台始终可用、正常工作或在任何特定时间均可访问。具体而言，我们不保证平台的任何正常运行时间或特定可用性。您同意并承认，平台不一定总是 100% 可靠或可用。只有符合条件的用户才能使用我们的平台，我们可以随时拒绝服务或终止您的访问。我们不能保证平台上的任何内容都能实现您所期望的功能，或给您带来任何期望的结果。

20.修改平台

我们保留随时自行决定更改、修改、更新或删除平台或其任何部分的权利。我们保留自行决定终止先前提供的特性或功能的权利，恕不另行通知。当我们更新或修改平台时，您可能需要下载或访问我们要求的平台新版本。对于平台任何部分的任何功能或组件的修改、暂停或中止，我们不对您或任何第三方承担任何责任。我们保留决定软件更新的时间和内容的权利，平台可能会自动下载和安装软件更新，恕不另行通知。

21.提交创意

Viva Translate或其任何雇员不接受或考虑未经请求的想法，包括但不限于与工艺、技术、产品改进或产品名称有关的想法。请不要以任何形式向Viva Translate提交任何未经请求的想法、内容、艺术品、建议或其他作品（"提交作品"）。本政策的唯一目的是当Viva Translate的产品可能与提交给Viva Translate的想法相似时，避免潜在的误解或纠纷。任何提交的材料，无论是主动还是被动提交的，都将按以下方式处理：(1)提交的材料及其内容将自动成为Viva Translate的财产，提交者无须得到任何补偿；(2)Viva Translate可以为任何目的和以任何方式使用或重新分配提交的材料及其内容；(3)Viva Translate没有义务审查提交的材料；(4)Viva Translate没有义务对提交的任何材料保密。

22.第三方内容

Viva Translate不认可或保证任何第三方内容，包括但不限于第三方提供的任何材料、结果、信息或其他数据（统称 "第三方内容"），也不对平台上遇到的任何第三方内容承担责任。如果您使用或访问任何第三方内容，风险自负。我们建议您独立评估第三方内容，不应完全依赖平台上显示的第三方内容做出任何决定。如果您需要有关任何第三方内容的更多信息，请与该第三方内容的所有者联系。此外，Viva Translate对第三方内容的不准确或错误陈述不承担任何责任。

23.储存和使用

您对我们平台的使用受任何公布的定价计划或Viva Translate的使用政策所规定的任何限制。只有经我们授权的用户才有权使用平台。Viva Translate可自行决定提供用户内容的储存，并受我们规定的任何储存限制。我们对通过平台储存的任何用户内容不负责任，您同意，除非另有协议，您的用户内容可能会被删除或移除，我们不保证任何用户内容可在我们的平台上访问或储存。我们保留不时修改使用和存储政策的权利，并可自行决定修改。

24.免责声明

本平台按 "原样"、"可用 "和 "无故障 "提供。在法律允许的最大范围内，VIVA翻译或我们的任何员工、董事、高级职员、受让人、附属机构或代理均不作任何明示或暗示的陈述、保证或背书，包括但不限于：(1) 平台或任何相关服务；(2) 通过平台提供的任何信息或内容，包括其准确性或保密性；或 (3) 与向平台或从平台传输信息相关的安全性。此外，我們不作任何明示或暗示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途的適用性、非侵權性、所有權、慣例、貿易、安靜享用、系統整合及無電腦病毒的保證。VIVA TRAPTO不声明或保证本平台无错误或不中断；缺陷将被纠正；或本平台或提供本平台的服务器无任何有害成分。VIVA TRAPTO不声明或保证平台上的信息（包括任何说明）是准确、完整或有用的。VIVA翻译不保证您对本平台的使用在任何特定司法管辖区都是合法的，VIVA翻译特别声明不作任何此类保证。

25.责任限制

在任何情况下，VIVA翻译、其管理人员、董事、雇员、附属机构或代理机构均不对您的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害负责，无论是否基于保证、合同、侵权（包括疏忽）或任何其他法律理论，也无论VIVA翻译是否被告知此类损害的可能性。上述责任限制应在适用法律所允许的最大范围内适用。某些州不允许限制或排除附带或间接损害的责任，因此上述限制或排除可能不适用于您。您还可能拥有其他法律权利，这些权利因州而异。具体而言，在不允许的司法管辖区，我们不对以下情况免责：(1) VIVA翻译公司或其任何管理人员、雇员或代理人的疏忽造成的死亡或人身伤害；(2) 欺诈性虚假陈述；或 (3) 现在或将来无法排除的任何责任。在不允许总免责声明的情况下，您同意我们对您的总责任不应超过您在过去六（6）个月内为使用我们的平台所支付的金额或一百美元，以金额较大者为准。

26.赔偿

您同意为Viva Translate、其管理人员、董事、雇员、附属机构和代理人辩护，使其免受因以下原因引起的任何和所有索赔、损害、义务、损失、责任、费用或债务和费用（包括但不限于律师费）的损害：

这项辩护和赔偿义务将在本协议和贵方使用Viva Translate平台后继续有效。贵方还同意，贵方有责任为我方辩护，我方可要求贵方在此类情况下支付我方选择的律师的费用。 贵方同意此赔偿延伸至要求贵方支付我方合理的律师费、法庭费用和支出。 在发生本段所述索赔的情况下，我们可以选择与提出索赔的一方或多方达成和解，而贵方应承担损害赔偿责任，如同我们进行了审判一样。

27.版权

拆除通知

我们非常重视版权侵权问题。如果您认为有人使用我们的平台侵犯了您所拥有的任何版权材料，请向我们发送包含以下内容的信息：

您必须在此通知上签名并将其发送给我们的版权代理：Copyright Agent of Viva Translate, support@vivatranslate.com or Viva Translate, Inc., 16905 Robey Dr., San Leandro, CA 94578

柜台通知

如果贵方收到Viva Translate的通知，称贵方张贴的内容已被DMCA移除，贵方可根据DMCA提出反通知。 您的反通知必须包含以下内容：

请注意，除非您的通知严格遵守上述要求，否则我们可能不会就您的反通知采取任何行动。 请将此反通知寄往Viva Translate, support@vivatranslate.com or Viva Translate, Inc., 16905 Robey Dr., San Leandro, CA 94578

28.法律选择

本协议受加利福尼亚州现行法律管辖。本合同的提供和接受被视为发生在加利福尼亚州。联合国国际货物销售合同公约》不适用于本协议，并在此明确排除在外。

29.争议

本协议以及由本协议引起的或与本协议有关的任何争议（"争议"）应按规定进行仲裁。

有约束力的仲裁

您同意，以任何方式与您使用平台有关的任何争议应提交具有约束力的保密仲裁。 如果对本仲裁条款是否可以执行或是否适用于争议有争议，贵方和Viva Translate同意由仲裁人决定该问题。 但是，任何关于本集体诉讼弃权声明的全部或部分不可执行、不合情理、无效或可撤销的主张只能由具有管辖权的法院而不是由仲裁人决定。

本协议项下的仲裁依据《联邦仲裁法》进行，该法管辖本条款的解释和执行。仲裁将由 JAMS 仲裁机构根据其当时有效的仲裁规则（"规则"）进行管理，网址为 https://www.jamsadr.com/。仲裁应由根据《规则》选定的一（1）名仲裁员进行；仲裁员的裁决应为终局裁决，具有约束力，并可作为判决书提交任何有管辖权的法院。仲裁地点为加利福尼亚州圣莱安德罗。 各方应自行承担仲裁费用和成本。在适用法律允许的最大范围内，本协议项下的任何仲裁均不得通过集体诉讼程序或其他方式与涉及本协议任何其他当事方的仲裁合并进行。您同意，无论任何成文法或法律是否有相反规定，因使用平台或本协议而引起的、与之相关的或与之有关的任何索赔或诉因必须在该索赔或诉因产生后一（1）年内提出，否则将被永久禁止。如果法律不允许通过仲裁解决上述争议，则您同意仅向加利福尼亚州阿拉米达县有管辖权的法院提起诉讼。

自您首次接受本协议之日起三十（30）天内，您有权通过邮寄方式通知我们，地址是Viva Translate, Inc.，16905 Robey Dr., San Leandro, CA 94578。为了生效，退出通知必须包括您的全名、任何帐户信息，并且必须清楚地表明您打算退出具有约束力的仲裁。如果您决定退出具有约束力的仲裁，则所有争议均应由加利福尼亚州阿拉米达县有管辖权的法院审理。

30.集体诉讼和 PAGA 放弃

您和Viva Translate同意，无论是通过法院还是通过仲裁，解决或诉讼任何争议的任何程序应仅以个人为基础进行。您同意，您不会寻求以集体诉讼、代表诉讼、集体诉讼或私人律师诉讼的方式审理任何争议。

31.可分割性

如果本协议的某一条款被认定为非法、与本协议的另一条款相冲突或无法执行，则本协议将继续有效，如同本协议是在未包含该无法执行的条款的情况下签订的一样。

如果本协议或您与Viva Translate可能达成的任何其他协议中的两项或多项规定被认为与其他规定的实施相冲突，Viva Translate将拥有选择哪项规定继续有效的唯一权利。

32.不放弃

我们保留本协议以及任何适用法律规定所允许的所有权利。我们不执行本协议或任何适用法律的任何特定条款或规定，不应被解释为我们放弃在将来任何时候在相同或不同情况下执行相同条款的权利。

33.分配与生存

未经我们事先书面同意，您不得将您在本协议下的权利和/或义务转让给任何其他方。我方可自行决定将我方在本协议项下的权利和/或义务转让给任何其他方。本协议中所有被认为在终止后仍然有效的部分在终止后仍然有效，包括但不限于责任限制、免责声明、用户内容、访问、付款、赔偿、集体诉讼和仲裁部分。

34.完整协议与通知

本协议和隐私政策构成双方之间关于本协议主题事项的完整和排他性的谅解和协议，并取代与本协议主题事项相关的所有先前或同期的书面或口头协议或谅解。当本协议与隐私政策明确直接冲突时，应以本协议为准。对本协议任何条款的任何放弃、修改或修订，只有经双方正式授权代表书面签署方为有效。本协议所要求的任何通知均应送达Viva Translate, Inc.，地址为16905 Robey Dr., San Leandro, CA 94578，并要求送达确认书。给用户的任何通知应以电子方式通过电子邮件发送到用户帐户或用户帐户中列出的地址。

35.修正案

我们可能会不时修订本协议。当我们修改本协议时，我们将更新本页面并注明最后修改日期，或者向您发送电子邮件。您可以拒绝同意这些修订，但如果您拒绝同意，您必须立即停止使用我们的平台，并请通过您的账户页面删除您的账户。

36.电子通信

无论您访问平台或向Viva Translate发送电子邮件，或Viva Translate在平台上发布通知或通过移动通知或电子邮件与您通信，您和Viva Translate之间的通信均使用电子方式。就合同目的而言，您（1）同意以电子形式从Viva Translate接收通讯；和（2）同意Viva Translate以电子形式向您提供的所有条款、条件、协议、通知、披露和其他通讯均符合任何法律要求，如果这些通讯是以书面形式提供将符合这些要求。上述规定不影响您的法定权利。

37.平台问题

如果您在访问或使用平台时遇到任何疑问、问题或困难，请通过平台发送电子邮件至 support@vivatranslate.com 与我们联系。

38.加利福尼亚用户

根据《加州民法典》第1789.3条，任何有关Viva Translate的定价问题、投诉或查询必须发送给我们的代理，以便通知： support@vivatranslate.com 或 Viva Translate, Inc., 16905 Robey Dr., San Leandro, CA 94578。 加州用户还有权获得以下具体的消费者权利通知：可以书面形式联系加州消费者事务部消费者服务司投诉援助股（地址：1625 North Market Blvd.，Sacramento，CA 95834），或拨打电话 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210。

39.终止

在以下情况下，我们可以终止本协议(1) 如果您在使用我们的平台时违反了任何适用的法律；(2) 如果您违反了本协议的任何部分或我们平台的任何政策；或 (3) 如果我们认为您目前或将来的任何行为可能会对Viva Translate、我们的商业利益或第三方造成法律上的损害，我们可自行决定终止本协议。在终止的情况下，我们将努力及时向您提供解释；但是，我们没有义务这样做。请注意，在终止您的帐户后，对我们平台的全部或部分访问可能会立即失效，存储在平台上的任何用户内容可能无法访问或被删除，我们对您用户内容的任何保留不承担任何责任。